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Quando è il momento di inviarci il vostro strumento per una calibrazione, una diagnosi o altri servizi, vi preghiamo di compilare e di inviarci il presente modulo. Le informazioni che vi chiediamo sono necessarie a servirvi nel migliore dei modi.

Spedite lo strumento a:

Communication Technology
Via del Monte, 1080 - 47023 Cesena (FC) Italy
Tel +39 0547 646561 - Fax +39 0547 300877

Per favore, nella spedizione includete:

- Una descrizione del sistema
- Il tipo di servizi richiesti
- La descrizione del problema riscontrato

Indicazioni sul pacco:

Vi preghiamo di scrivere in evidenza sul pacco il numero di RMA comunicatovi dal responsabile dell'assistenza

Pulizia dello strumento:

Si prega di rimuovere quanto più possibile il biofouling ed eventuali vernici antivegetative prima di spedire lo strumento

Modulo di Richiesta di Autorizzazione al Rientro (RMA)

Informazioni sul Cliente

Nome & Cognome

Istituto/Società

Indirizzo di spedizione/consegna

Telefono

Fax

e-mail

Strumento che inviate

Numero di RMA

Produttore

Modello

Numero seriale

Opzioni installate

Servizi di routine richiesti

Sotto potete selezionare i servizi richiesti per lo strumento inviato.
Per favore, cercate di essere il più possibile dettagliati. Più accurata e precisa è la descrizione e meglio saremo in grado di servirvi.

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Calibrazione

Si   No

Selezionando "Si", per favore elencate i sensori da calibrare.

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Diagnostica di base e Collaudo

Si   No

 
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Diagnosi e riparazione di un problema operativo

Si   No

Selezionando "Si", per favore descrivete in dettaglio il problema riscontrato.

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Aggiornamento o conversione del sistema

Si   No

Selezionando "Si", per favore descrivete la vostra richiesta.

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Altri servizi (si prega di specificare)

Si   No

Selezionando "Si", per favore descrivete i servizi che richiedete.

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Note & Commenti

Per favore inserite qualsiasi nota o commento che riteniate opportuno. 

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Vi autorizzo, se necessario, a spedire lo strumento al produttore

Si   No

Selezionando "Si", vi informeremo comunque prima della spedizione.

Privacy

Ai sensi della Legge 196/03, esprimo il mio consenso al trattamento dei miei dati sensibili per le seguenti finalità:

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Raccolta e conservazione dei miei dati personali da parte di Communication Technology srl, al fine della fornitura del servizio di assistenza Clienti.

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Elaborazione dei miei dati personali per scopi amministrativi e contabili compreso l'eventuale invio di fatture commerciali da parte di Communication Technology srl. 

Si   No

I vostri dati sensibili saranno trattati da Communication Technology nel pieno rispetto della Legge 196/03.
Ricordiamo inoltre che, ai sensi della Legge 196/03, in ogni momento è possibile modificare, opporsi o far cancellare i propri dati scrivendo a Communication Technology - Via del Monte, 1080 - 47023 Cesena (FC).
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